¿Qué son los sistemas informáticos para empresas y que es Oracle Netsuite?

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¿Qué son los sistemas informáticos para empresas y que es Oracle Netsuite?

Así como existen programas y aplicaciones para encargarse de la maquinaría de una fábrica, de una oficina o de un hospital, existen software especialmente diseñados para ayudar a gestionar una empresa. Este tipo de software se llama software de gestión y cuentan con varias funciones que facilitan el trabajo en los diferentes departamentos que tiene una empresa. Podría decirse que son más que un programa, pues al estar en la nube su uso y administración es posible en muchos lugares y por muchos usuarios a la vez.

Microsoft lanzó hace años su propio software de gestión llamado Office 365 que engloba programas y tareas como hojas de Excel, procesadores de texto y procesadores de diapositivas entre otras funciones. Lo que ayudaba mucho a las empresas pues pasó de ser un programa descargable a funcionar con la nube. Pero por su limitado alcance otras compañías han desarrollado sus propios programas, como es el caso de Oracle Netsuite, que es un ERP diseñado ex-profeso para trabajar en la nube.

Netsuite es una de las primeras compañías en innovar al diseñar un programa que trabaje totalmente en la nube, es decir en internet sin tener que ir físicamente a una computadora específica para revisarlo. Esto además de acelerar su uso y simplificarlo, también otorga una mayor libertad y mejor comunicación entre todos los involucrados en la empresa.

¿Qué cosas hace un software de gestión?

Un software de gestión de empresas es un programa multitarea, es decir que ayuda o gestiona en la realización de varias tareas relacionada con la administración de una empresa:

  • Administrar finanzas
  • Operaciones
  • Relación con clientes
  • Recursos humanos
  • Gestión de ingresos
  • Facturación
  • Control de inventario
  • Cadena de suministro
  • Manejo de almacenes
  • Comunicación

 

Implementar un software de gestión en la empresa no significa que no se necesitarán empleados o que el programa hará todo solo, sino que será una ayuda para reducir el tiempo que se ocupa con cada una de estas tareas, y además mejorar la comunicación entre la empresa, los empleados y los clientes. Un software de este tipo dota de mayor independencia tanto a los dueños de la empresa, como a los empleados y los socios, pues facilitan a todos los involucrados de la empresa el estar al tanto de las actividades, resultados y estado general de la empresa, lo que además de dar mayor presencia en la empresa, resulta tranquilizador en muchos casos.

Muchos de estos softwares emplean la inteligencia artificial para la predicción de eventos o el resultado de transacciones, operaciones o inversiones. Además, pueden registrar las actividades y búsquedas de los clientes, lo que ayuda a que la atención al cliente sea más personalizada o incluso predecir los productos o servicios que pueden interesar al cliente.

Este tipo de software lo distribuyen bajo licencia algunas compañías consultoras, pues se requiere de permisos para su uso y en su caso un pago mensual como otras plataformas de streaming. En el caso de Oracle Netsuite es la compañía CORPOSUITE la principal distribuidora en México de este tipo de servicios. Esta empresa ofrece también el servicio de consultoría, lo que ayuda a la empresa a adaptarse mejor al cambio hacia esta plataforma y resuelve las posibles dudas que generen su implementación.